Děčín

Otevírací doba

pondělí 8:00–12:00, 13:00–17:00

úterý 8:00–12:00, 13:00–16:00

středa 8:00–12:00, 13:00–17:00

čtvrtek 8:00–12:00, 13:00–16:00

pátek 8:00–12:00

sobota–neděle Zavřeno

Virtuální prohlídka Význam ikony Bezbariérový vstup Bezbariérový vstup Platba platební kartou Platba platební kartou Placené parkování v okolí Placené parkování v okolí WiFi zdarma WiFi zdarma Obsluha neslyšících textovým přepisováním Obsluha neslyšících textovým přepisováním

Virtuální prohlídka

Zavřít
Co chcete vyřídit

Vyberte

Datum a čas schůzky

Zadejte, prosím, své kontaktní údaje

Přidat další soubor

  • Souhlas ke zpracování osobních údajů

    Souhlasím s poskytnutím a zpracováním mých osobních údajů a odesláním tohoto formuláře uděluji souhlas ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen “zákon č. 101/00 Sb.“), společnostem innogy, a to innogy Česká republika a.s., IČ 24275051, se sídlem Limuzská 3135/12, PSČ 100 00, Praha 10 – Strašnice a innogy Energie, s.r.o., IČ 49903209, se sídlem Limuzská 3135/12, PSČ 100 00, Praha 10 – Strašnice, (dále jen "správce") se zpracováním jména, příjmení a e-mailové adresy za účelem služeb nabízených v této aplikaci a poskytovaných správcem (dále jen „služba“). Tento souhlas platí rovněž pro správcem pověřené zpracovatele. Beru na vědomí, že mám práva dle § 11, 21 zákona č. 101/00 Sb., tj. zejména že poskytnutí údajů je dobrovolné, že svůj souhlas mohu bezplatně kdykoliv na adrese správce odvolat, že mám právo přístupu k osobním údajům a právo na opravu těchto osobních údajů, blokování nesprávných osobních údajů, jejich likvidaci atd. Tento souhlas je subjektem údajů poskytován po dobu poskytování služby.

Datum a čas schůzky

Vyberte

Dnešní den Dny, kdy se lze objednat Na tyto dny se nelze objednat Vámi zvolený den

Ještě vyberte hodinu návštěvy i Čas objednání je přibližný. Čas, ve kterém budete odbaven, se může mírně lišit dle aktuální situace v zákaznickém centru.

Váš PIN je:
Zákaznické centrum:
Co chcete vyřídit:
Jméno:
E-mail pro zaslání PIN:

Zrušit schůzku, na kterou jste objednán:


Zrušit schůzku, na kterou jste objednán

Vytížení pobočky

Po
8 h: Rušno, počítejte se zdržením.
8
9 h: Rušno, počítejte se zdržením.
9
10 h: Rušno, počítejte se zdržením.
10
11 h: Rušno, počítejte se zdržením.
11
13 h: Volno, těšíme se na vás.
13
14 h: Volno, těšíme se na vás.
14
15 h: Rušno, počítejte se zdržením.
15
16 h: Rušno, počítejte se zdržením.
16
Út
8 h: Volno, těšíme se na vás.
8
9 h: Volno, těšíme se na vás.
9
10 h: Volno, těšíme se na vás.
10
11 h: Volno, těšíme se na vás.
11
13 h: Volno, těšíme se na vás.
13
14 h: Volno, těšíme se na vás.
14
15 h: Volno, těšíme se na vás.
15
St
8 h: Rušno, počítejte se zdržením.
8
9 h: Rušno, počítejte se zdržením.
9
10 h: Rušno, počítejte se zdržením.
10
11 h: Rušno, počítejte se zdržením.
11
13 h: Volno, těšíme se na vás.
13
14 h: Volno, těšíme se na vás.
14
15 h: Rušno, počítejte se zdržením.
15
16 h: Rušno, počítejte se zdržením.
16
Čt
8 h: Volno, těšíme se na vás.
8
9 h: Volno, těšíme se na vás.
9
10 h: Volno, těšíme se na vás.
10
11 h: Volno, těšíme se na vás.
11
13 h: Volno, těšíme se na vás.
13
14 h: Volno, těšíme se na vás.
14
15 h: Volno, těšíme se na vás.
15
Pá
8 h: Volno, těšíme se na vás.
8
9 h: Volno, těšíme se na vás.
9
10 h: Volno, těšíme se na vás.
10
11 h: Volno, těšíme se na vás.
11

V zákaznickém centru vyřídíte všechny záležitosti spojené s odběrem zemního plynu a elektřiny:

  • žádosti o připojení k distribuční soustavě
  • uzavření smlouvy o sdružených službách dodávky
  • přepisy odběrných míst
  • veškeré změny ve stávajících smlouvách (úpravy záloh, platebních podmínek, fakturačních adres, kontaktních údajů apod.)
  • odečty pro fakturaci nebo při změně ceny
  • reklamace a stížnosti

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Zavoláme vám, jakmile to bude možné

Online

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů najdete ‍zde

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Zavoláme vám, jakmile to bude možné

Offline

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů najdete ‍zde

Děkujeme za kontakt

Zavoláme vám, jakmile to bude možné. Prosíme o trpělivost.

Požadavek nebyl odeslán

Požadavek na zpětné volání se nepodařilo odeslat.

Na zadané telefonní číslo již evidujeme požadavek na kontakt. Ozveme se, jakmile to bude možné.