Volejte ‍zdarma 800 ‍11 ‍33 ‍55

Vážený zákazníku, jsme tu pro vás 24 ‍hodin denně, 7 ‍dní v ‍týdnu.* Vyjma vánočních svátků, tj. 24. ‍12.–26. ‍12. ‍2024, kdy je naše zákaznická linka uzavřena a ‍vy se k ‍nám nedovoláte. Chceme, aby tento čas i ‍naši zaměstnanci strávili se svými blízkými. Všechny vaše požadavky vyřídíme následující pracovní den. Děkujeme za pochopení. 

Pro úsporu vašeho času doporučujeme volat v ‍pracovních dnech v době od 11:00 do 16:00.

*V ‍nočních hodinách je ‍však linka obsluhována digitálním asistentem.

• Požadujete-li konkrétní informace týkající se ‍vašeho odběrného místa, připravte ‍si, prosím, vaše zákaznické číslo (uvedeno v ‍levém horní části faktury). Bez tohoto údaje vám budeme moci poskytnout pouze obecné informace.
• NONSTOP zákaznická linka 800 ‍11 ‍33 ‍55 je zdarma pro ‍volání ze ‍všech typů telefonních přístrojů (pevná linka i ‍mobilní telefony).
• Pro sluchově znevýhodněné: linka s ‍textovým přepisem hovoru
• Kontakt pro ‍volání ze ‍zahraničí: +420 ‍533 ‍330 ‍090