Průvodce samoodečty plynu

Nejste si jisti, kde najdete potřebné údaje pro zadání odečtů? Zde vám přinášíme přehled toho nejdůležitějšího

Ověření zákazníka

Aby mohlo dojít k ‍zadání vašeho samoodečtu, musíme vás nejdříve ověřit. Povinným údajem je Zákaznické číslo. Najdete ho ve faktuře v ‍bloku Zákazník.

číslo zákazníka

Poté si můžete zvolit jeden z dalších nabízených údajů pro ověření, je to na vás, který si vyberete. Pro správné ověření musí být vybrána kombinace Zákaznické číslo a ‍jeden vámi zvolený údaj.

Vyberte si jeden z údajů a ten si vyhledejte:

Číslo měřidla najdete ve faktuře v bloku Detailní stanovení spotřeby nebo na vašem měřidle. Pozor, na měřidle je třeba vybrat ten správný číselný údaj. Skládá se z ‍1-10 znaků a ‍nikdy nezačíná nulou. Další číslice za pomlčkou neuvádějte. Může být uvozeno znaky “N”, “Nr.”, “No” atp. (podle označení výrobce), ani tyto znaky před číslo neuvádějte.

Došlo u vás v ‍nedávné době k ‍výměně měřidla? A ‍nové číslo měřidla nemáte ještě uvedeno ve vašem posledním vyúčtování? Je třeba využít pro ověření jiný údaj, nebo pokračovat v ‍zadání samoodečtu v innosvětě.

cislo meridla

Číslo místa spotřeby najdete ve faktuře v bloku Identifikace místa spotřeby:

místo spotřeby plyn

EIC najdete ve faktuře v bloku Identifikace místa spotřeby:

eic na faktuře

Jak správně opsat stav/odečet z měřidla

Stav měřidla/odečet opište ze svého plynoměru. Zaznamenejte si pouze hodnotu stavu PŘED desetinnou čárkou. NEopisujte nic z ‍červeného pole.

stav plynoměru

 

 

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Zavoláme vám, jakmile to bude možné

Online

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů najdete ‍zde

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Zavoláme vám, jakmile to bude možné

Offline

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů najdete ‍zde

Děkujeme za kontakt

Zavoláme vám, jakmile to bude možné. Prosíme o trpělivost.

Požadavek nebyl odeslán

Požadavek na zpětné volání se nepodařilo odeslat.

Na zadané telefonní číslo již evidujeme požadavek na kontakt. Ozveme se, jakmile to bude možné.