Pomoc ve finanční tísni
Dostali jste se kvůli ceně energií do problémů?
-
Pomůžeme vám s nastavením optimální výše záloh či přijatelného splátkového kalendáře pro nedoplatek z faktury. Zodpovíme dotazy týkající se odběru energií:
- Zákaznická linka 800 11 33 55
- Informační linka pro platby po splatnosti 800 024 024
-
Zkušení odborníci z občanských poraden AOP vám zdarma poradí, jak získat finanční pomoc pro překonání vaší nepříznivé finanční situace. Pomohou vám s vyplněním potřebných formulářů (s žádostí o mimořádnou okamžitou pomoc).
-
Pro bližší informace o změně dodavatele i podmínkách získání sociální podpory kontaktujte podpůrné občanské poradny, příslušné instituce státní správy, případně vaše krajské, městské či obecní úřady.
- Asociace občanských poraden
- Pobočky Asociace občanských poraden
- Úřad práce ČR, call centrum 800 779 900; pondělí a středa: 8–17; úterý a čtvrtek: 8–15; pátek: 8–13
- Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR
- Energetický regulační úřad, telefonní ústředna 564 578 666
- Přehled o úsporách energií či finančních příspěvcích státu najdete na stránkách zkroťme energie společně
Základní přehled dávek, které vám pomohou svízelnou životní situaci překonat
-
Jedná se o mimořádnou okamžitou pomoc (MOP - vyúčtování DPI) spojenou s vyúčtováním od dodavatele poslední instance.
Je dávkou pomoci v hmotné nouzi.
Pro její získání podejte žádost na předepsaném formuláři se všemi dalšími náležitostmi a odešlete či osobně podejte Úřadu práce ČR - ten rozhodne o jejím přidělení.
Více informací k žádosti viz Mimořádná okamžitá pomoc (uradprace.cz).
Základní podmínkou pro poskytnutí dávky MOP – vyúčtování DPI je uzavření standardní smlouvy s dodavatelem energií, a tím opuštění režimu DPI.
Další informace k této dávce jsou k dispozici na webu Ministerstva práce a sociálních věcí ČR. -
Jedná se o některou z opakujících se nepojistných sociálních dávek.
Požádat o ni můžete, pokud se například dlouhodobě potýkáte s nedostatkem peněz pro běžný chod domácnosti a nárůst cen energií je pro vás nezvladatelnou finanční komplikací.Příspěvek na bydlení
Příspěvek na bydlení přispívá ke krytí nákladů na bydlení rodinám či jednotlivcům s nízkými příjmy.
Podmínky pro jeho získání a další informace najdete na stránkách Úřadu práce ČR.
Žádost o dávku můžete podat v kontaktním pracovišti ÚP ČR, přes podatelnu ÚP ČR, zaslat poštou či prostřednictvím datové schránky.
Tištěné formuláře žádostí jsou k dispozici ve všech kontaktních pracovištích ÚP ČR a existují i v elektronické podobě.
Podrobnosti k nároku na dávku vám na základě vaší situace sdělí zaměstnanci Úřadu práce ČR (kontakty viz výše) telefonicky na 800 779 900 nebo e-mailem na callcentrum@uradprace.cz.Doplatek na bydlení
Jedná se o opakovanou dávku pomoci v hmotné nouzi, jež může pomoci osobám s nízkými příjmy, které i přes poskytnutý příspěvek na bydlení nemohou hradit náklady spojené s bydlením.
Podmínky pro jeho získání a další informace najdete na stránkách Úřadu práce ČR: Doplatek na bydlení (uradprace.cz).
Žádost o dávku můžete podat v kontaktním pracovišti ÚP ČR, přes podatelnu ÚP ČR, zaslat poštou či prostřednictvím datové schránky.
Tištěné formuláře žádostí jsou k dispozici v kontaktních pracovištích ÚP ČR i v elektronické podobě.
Podrobnosti k nároku na dávku vám na základě vaší situace sdělí zaměstnanci Úřadu práce ČR (kontakty viz výše) telefonicky na 800 779 900 nebo e-mailem na callcentrum@uradprace.cz.
Asociace občanských poraden
Asociace občanských poraden (AOP) je nezisková organizace, jež poskytuje podporu lidem ve složitých životních či finančních situacích. Pomáhá svým klientům zorientovat se v sociálněprávní oblasti a připravit podklady nezbytné pro získání konkrétních sociálních dávek. Asociace nabízí bezplatně své konzultační služby v síti 34 členských občanských poraden a na dalších 49 odloučených pracovištích na území celé České republiky.
Partnerem projektu AOP na pomoc lidem postiženým energetickou krizí je společnost innogy, která zajišťuje spolehlivé a férové dodávky elektřiny a zemního plynu.
Uzavření smlouvy vyřídíme i online
Zavoláme vám, jakmile to bude možné
Uzavření smlouvy vyřídíme i online
Ozveme se vám nejdříve 29. 10., momentálně probíhá odstávka
Děkujeme za kontakt
Ozveme se vám nejdříve 29. 10., momentálně probíhá odstávka
Požadavek nebyl odeslán
Požadavek na zpětné volání se nepodařilo odeslat.
Na zadané telefonní číslo již evidujeme požadavek na kontakt. Ozveme se, jakmile to bude možné.